Demandes de trajet
Publiez votre besoin de déplacement quand aucun trajet ne convient — comment ça marche, ce que ça fait et, honnêtement, ce que ça ne fait pas.
Une demande de trajet inverse la place de marché : au lieu de chercher un trajet, vous publiez où et quand vous devez voyager, et les conducteurs qui planifient ce corridor voient la demande réelle. Ce guide couvre quand publier, ce qui se passe ensuite et la seule chose qu'une demande n'est pas — une réservation.
Publier une demande
- Cherchez d'abord — La demande est le plan B, pas le premier geste : vérifiez la page des trajets (incluant le mode Tous et des dates élargies) avant de publier. Si un trajet convenable existe déjà, le réserver directement est toujours plus rapide.
- Publiez votre besoin depuis votre compte — Décrivez l'itinéraire, la date ou la fenêtre, les places et votre flexibilité. Plus le corridor et l'horaire sont clairs, plus il est facile pour un conducteur de reconnaître votre demande comme correspondant à un trajet qu'il pourrait publier.
- Sachez ce qui suit — Votre demande devient visible pour les conducteurs qui planifient des routes similaires. Quand un trajet correspondant est publié, vous êtes avisé — et vous le réservez par le paiement sécurisé habituel, comme n'importe quel trajet. Publier ne coûte rien, et rien ne se réserve automatiquement.
Suivre et réserver
Suivez votre demande dans votre espace passager
Les demandes actives montrent leur statut et leur échéance. Une demande expire à sa date de voyage si elle reste sans correspondance — vous pouvez en publier une nouvelle, idéalement plus flexible, ou continuer à chercher en parallèle.
Quand un trajet correspondant apparaît
Vous recevez une notification ; ouvrez la fiche trajet et examinez-la comme n'importe quelle autre — itinéraire, horaire, profil du conducteur, montants. Si ça convient, réservez par le paiement. La demande vous a amené le trajet, mais la décision et le flux de réservation restent entièrement normaux.
Ce qu'une demande n'est pas
Ni un ordre de transport, ni une place garantie, ni un canal de négociation. C'est un signal de demande — honnête et utile, mais un conducteur peut ne jamais publier de trajet correspondant. Continuez à chercher pendant qu'une demande est ouverte ; les deux travaillent ensemble.