Demandes de trajet
Publiez une demande quand aucun trajet publié ne convient.
Une demande de trajet inverse la place de marché : au lieu de chercher un trajet, vous publiez votre itinéraire et votre date pour que les conducteurs qui prévoient déjà cet itinéraire voient la demande réelle et puissent publier un trajet correspondant. Ce guide couvre quand publier et ce qui se passe ensuite. Une demande n'est pas une réservation.
Publier une demande
- Cherchez d'abord — La demande est le plan B, pas le premier geste : vérifiez la page des trajets (incluant le mode Tous et des dates élargies) avant de publier. Si un trajet convenable existe déjà, le réserver directement est toujours plus rapide.
- Publiez votre besoin depuis votre compte — Décrivez l'itinéraire, la date ou la fenêtre, les places et votre flexibilité. Plus l'itinéraire et l'horaire sont clairs, plus il est facile pour un conducteur de reconnaître votre demande comme correspondant à un trajet qu'il pourrait publier.
- Sachez ce qui suit — Votre demande devient visible pour les conducteurs qui planifient des routes similaires. Quand un trajet correspondant est publié, vous êtes avisé. Vous le réservez ensuite par le paiement sécurisé habituel, comme n'importe quel trajet. Publier ne coûte rien, et rien ne se réserve automatiquement.
Suivre et réserver
Suivez votre demande dans votre espace passager
Les demandes actives montrent leur statut et leur échéance. Une demande expire à sa date de voyage si elle reste sans correspondance. Vous pouvez en publier une nouvelle, idéalement plus flexible, ou continuer à chercher en parallèle.
Quand un trajet correspondant apparaît
Vous recevez une notification. Ouvrez la fiche trajet et examinez son itinéraire, son horaire, le profil du conducteur et les montants comme pour n'importe quel autre trajet. Si ça convient, réservez par le paiement. La demande vous a amené le trajet, mais la décision et le flux de réservation restent entièrement normaux.
Ce qu'une demande n'est pas
Une demande de trajet montre aux conducteurs l'itinéraire et l'horaire dont vous avez besoin. Elle reste un signal de demande jusqu'à ce qu'un conducteur publie un trajet correspondant et que vous terminiez une réservation. Continuez à chercher pendant que votre demande est ouverte.